Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
## Πολιτική επιστροφών & ακυρώσεων Skaki64
Η Πολιτική επιστροφών & ακυρώσεων του Skaki64 έχει σχεδιαστεί για να σας προσφέρει απόλυτη διαφάνεια και σιγουριά στις αγορές σας. Θέλουμε κάθε πελάτης μας να είναι πλήρως ικανοποιημένος με την αγορά του. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.
Για επικονωνία μαζί μας πατήστε εδώ
Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων
- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές, και σε άριστη κατάσταση.
- Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
Αν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση, δείτε την επίσημη σελίδα της ΕΕ
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Στο Skaki64 δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα και στον έλεγχο των προϊόντων πριν από την αποστολή. Εάν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, αναλαμβάνουμε πλήρως το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης.
Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επιλέξετε:
- Αντικατάσταση με το σωστό ή με νέο προϊόν.
- Πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον δεν επιθυμείτε αντικατάσταση.
Έξοδα επιστροφής
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.
- Σε περιπτώσεις αλλαγής γνώμης, τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται.
- Αν επιλέξετε αντικατάσταση με άλλο προϊόν μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά καλύπτεται από τον πελάτη.
Ακυρώσεις παραγγελιών
- Η ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει πριν από την αποστολή. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει καμία χρέωση.
- Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής εντός 14 ημερών.
Για άμεση ακύρωση παραγγελίας, επικοινωνήστε τηλεφωνικά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο +30 2310 866410 ή μέσω email στο info@skaki64.gr.
Για γενικές οδηγίες σχετικά με τις επιστροφές και ακυρώσεις, μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε την Ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος και τον έλεγχο της κατάστασής του. Η πίστωση γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση, PayPal).
Νομικά δικαιώματα
Η πολιτική μας δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, όπως αυτά προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών).
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών & ακυρώσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας:
- Email: info@skaki64.gr
- Τηλέφωνο: +30 2310 866410
- Διεύθυνση καταστήματος: Χαλκιδικής 77, 542 48 Θεσσαλονίκη
Στόχος μας στο Skaki64 είναι να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών και να ανταποκρινόμαστε με συνέπεια και αξιοπιστία σε κάθε περίπτωση επιστροφής ή ακύρωσης.
